Авангард-Лифт - ВАШ ПАРТНЕР В ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛИ
+7 (383) 373-47-21
sale@av-lift.ru
Обратный звонок

Обратный звонок

Мы перезвоним вам в ближайшее время

05 марта 2019

Всех представительниц прекрасной половины «Авангард Лифт» поздравляет с приближающимся праздником!

04 марта 2019

С начала 2-го полугодия будет действовать ФЗ№238, регулирующий порядок прохождения профессиональной аттестации.

03 марта 2019

Обновленные стандарты, разработанные для аварийно-диспетчерских служб, начинают действовать. Правилами регулируются все основные моменты работы сотрудников данных организаций, участков.

Вы здесь

Обновленные стандарты работы АДС начали действовать

03.03.2019

Обновленные стандарты, разработанные для аварийно-диспетчерских служб, начинают действовать. Правилами регулируются все основные моменты работы сотрудников данных организаций, участков. Имеются конкретные руководства по времени приемов вызовов, рассмотрений и устранения аварийных поломок.

В аварийно-диспетчерские службы периодически приходится обращаться пользователям, владельцам объектов недвижимости. Внезапные проблемы могут возникать в сетях отопления, подачи и отведения воды, электрических схемах. Срочность принятия мер в таких случаях является важнейшим фактором.

Согласно новым стандартам:

  • ответ на звонок абонент должен получить в течение пяти минут;
  • при невозможности ответить в отведенный срок в течение десяти минут абоненту должны перезвонить;
  • допускается предоставление условий для оставления сообщений в любом формате;
  • авария в сети подачи, отвода воды, системе отопления, электрической схеме должна быть локализована после приема звонка за ½ часа;
  • на устранение неисправности отводится три дня.

Новые стандарты обеспечат срочное устранение аварийных ситуаций.